1) Información que recopilamos
Podemos recopilar información de las siguientes categorías:
- Información de contacto: nombre, email, teléfono y cualquier dato que usted envíe mediante formularios o por email.
- Información de agenda/servicio: fecha y hora solicitada, modalidad (virtual/presencial), y detalles necesarios para coordinar la cita.
- Contenido de mensajes: lo que usted decida compartir en su comunicación (por ejemplo, motivo de consulta o preguntas).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos de uso (cuando el Sitio use analítica o registros del servidor).
Importante: Evite enviar por el Sitio información extremadamente sensible si no es necesaria. Si decide compartirla, lo hace de manera voluntaria.
2) Cómo usamos su información
Usamos su información para:
- Responder a sus mensajes y solicitudes.
- Agendar, confirmar y administrar citas.
- Prestar los servicios solicitados (orientación espiritual), cuando aplique.
- Mejorar el Sitio, la experiencia del usuario y la calidad del servicio.
- Prevenir fraude, abuso y proteger la seguridad del Sitio.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
3) Base de tratamiento y consentimiento
Procesamos su información cuando: (a) usted nos la proporciona voluntariamente para contactarnos o solicitar un servicio; (b) es necesaria para responderle y prestarle el servicio; (c) es necesaria para fines legítimos como seguridad del Sitio; o (d) sea requerido por ley.
4) Con quién compartimos información
No vendemos su información personal. Podemos compartirla únicamente en estas situaciones:
- Proveedores de servicios: herramientas de email, hosting, formularios, analítica, videollamadas o pagos (si aplica), solo para operar el servicio.
- Requisitos legales: si una autoridad competente lo solicita o si es necesario para cumplir una obligación legal.
- Protección y seguridad: para investigar fraude, abuso, amenazas o incidentes de seguridad.
- Con su autorización: cuando usted lo permita de forma explícita.
6) Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Usted reconoce y acepta este riesgo.
7) Retención de datos
Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, para mantener registros razonables del servicio y para cumplir con obligaciones legales aplicables. Luego, la eliminamos o anonimizamos cuando corresponda.
8) Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 13 años. Si usted es menor de 18 años, debe contar con la autorización y supervisión de un padre/madre o tutor legal para usar el Sitio o solicitar servicios.
9) Sus derechos y solicitudes
Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal, o plantear preguntas sobre el uso de sus datos. Para realizar una solicitud, escríbanos a info@minuevorinconcc.com.
Podremos requerir información adicional para verificar su identidad antes de procesar solicitudes.
10) Enlaces de terceros
El Sitio puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros. No controlamos sus prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proporcionar información.
11) Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de vigencia en esta página indicará la versión más reciente. El uso continuado del Sitio después de cambios implica aceptación de la política vigente.
12) Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
Email: info@minuevorinconcc.com
Sitio: www.minuevorinconcc.com
Nota: Este documento es una plantilla general informativa. Para adaptar esta Política a herramientas específicas (analytics, formularios, pagos, CRM), y requisitos regulatorios aplicables en New York, se recomienda revisión legal.